ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг» представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Поляковой Марии Сергеевны (ОГРНИП 317774600472141) заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Перед подачей заявки на оказание услуг (бронирование речной прогулки на сапбордах), пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей оферты.

1. Основные термины и определения, используемые в Оферте

1.1. Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://beregsuzdal.ru, предназначенных для ознакомления с информацией об Услугах, заказа и оплаты Услуг посредством сети Интернет. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу https://beregsuzdal.ru

1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Полякова Мария Сергеевна (ОГРНИП 317774600472141). Исполнитель в лице своих уполномоченных лиц осуществляет деятельность по оказанию Услуг.

1.3. Заказчик — любое лицо, заключившее Договор возмездного оказания Услуг с Исполнителем в своем или чужом интересе, в соответствии с требованиями действующего законодательства и на условиях настоящей Оферты.

1.4. Услуга — организация Исполнителем речной прогулки на сапборде с использованием оборудования Исполнителя. Полный перечень и описание Услуги содержится на Сайте.

1.5. Заявка — заявление Заказчика о намерении получить Услуги, направляемое в адрес Исполнителя.

1.6. Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу https://beregsuzdal.ru, содержащий условия и порядок оказания Услуг.

1.7. Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается и исполняется Заказчиком и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1.8. Оборудование — комплект сапборда, весла и жилета, предоставленный Исполнителем Заказчику для речной прогулки.

2. Общие положения

2.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем, возникающие в связи с оказанием Услуг.

2.2. Внося предоплату 20%, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился и согласен с правилами использования Оборудования, опубликованными по ссылке beregsuzdal.ru/rules и акцептует настоящую Оферту. Оплачивая оставшуюся стоимость услуги на месте, Заказчик подтверждает, что принял Оборудование в качественном состоянии. Претензий по техническому и санитарному состоянию Оборудования Заказчик не имеет. Заказчик соглашается с тем, что:

2.2.1. Он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;

2.2.2. Оплата Услуг означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт);

2.2.3. Договор, заключенный путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;

2.2.4. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от подачи Заявки и оплаты Услуг;

2.2.5. Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказчик самостоятельно отслеживает все изменения, внесенные в настоящую Оферту.

2.3. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действия настоящей Оферты.

3. Предмет договора по Оферте

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации речной прогулки на сапборде на основании Заявки, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.

3.2. Содержание, объем, цена, место оказания Услуг (маршрут прогулки) определяются на основании Заявки Заказчика и в соответствии с описанием Услуг на Сайте.

3.3. Деятельность Исполнителя по оказанию Услуг не подлежит лицензированию.

3.4. Для выполнения своих обязательств перед Заказчиком, Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, на что Заказчик дает свое согласие.

4. Порядок заказа Услуг

4.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.2. Заказ Услуг осуществляется Заказчиком путем создания Заявки на речную прогулку на сапрборде через сервис «Bukza» (https://bukza.ru/), виджет которого интегрирован на Сайт и доступен по ссылке: https://beregsuzdal.ru/sup

4.3. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием, содержанием, стоимостью, порядком и сроками оказания Услуг, которые размещены на Сайте. В случае согласия с условиями оказания Услуг, для оформления Заявки, Заказчик выбирает дату, время оказания услуг, указывает контактные данные (имя, телефон, email) и нажимает на кнопку «Завершить заказ». Внося оплату, Заказчик подтверждает согласие с правилами бронирования и отмены, размещенными на сайте https://beregsuzdal.ru/rules/.

4.4. После оформления Заказчиком Заявки через сервис «Bukza» администратор Исполнителя при необходимости связывается с Заказчиком для согласования и уточнения технических, организационных вопросов и иных деталей.

4.5 Заказчик берет на себя материальную ответственность за сохранность оборудования во время его использования на речной прогулке.

4.6 В случае обнаружения поломок Заказчик в течение 3 рабочих дней оплачивает Исполнителю стоимость ремонта или замены оборудования согласно Приложению №1..

5. Обязанности и права Заказчика

5.1. Заказчик обязуется:

5.1.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты;

5.1.2. Предоставить Исполнителю по его запросу информацию, необходимую для оказания Услуг.

5.1.3. Оплатить Услуги Исполнителя в порядке, установленным Договором;

5.1.4. При получении оборудования проверить его целостность и комплектацию, а при обнаружении недостатков, сообщить об этом Исполнителю до начала речной прогулки.

5.1.5. В случае отказа от участия в прогулке сообщить об этом Исполнителю не позднее, чем за 24 часа до изначально запланированного времени начала прогулки.

5.1.6. Создать условия, необходимые для успешного выполнения Исполнителем своих обязанностей по Договору, в том числе:

• во время прогулки не нарушать правила техники безопасности и правила поведения на воде;

• бережно относиться к переданному оборудованию;

• категорически запрещается употребление алкоголя, наркотических, психотропных веществ и т.п. перед прогулкой и (или) во время прогулки.

• нести ответственность за несовершеннолетних лиц, сопровождаемых Заказчиком.

5.2. Заказчик вправе:

5.2.1. Знакомиться с описанием Услуг, иными материалами Сайта и подавать Заявки на оказание Услуг;

5.2.2. Контролировать ход оказания Услуг Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность и не создавая для него дополнительных обязанностей, не предусмотренных настоящим Договором.

5.2.3. Осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации действия, связанные с исполнением Договора.

6. Обязанности и права Исполнителя

6.1. Исполнитель обязан:

6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, предусмотренных Договором.

6.2. В день проведения речной прогулки Исполнитель обязан:

• обеспечить заблаговременное прибытие своих сотрудников (лиц, непосредственно оказывающих Услуги) в место оказания Услуг со всем оборудованием, необходимым для оказания Услуг;
  
  
• выдать Заказчику и (или) лицам, непосредственно участвующим в речной прогулке оборудование в составе: сапборд, весло и спасательный жилет.
  
  
• провести инструктаж по технике безопасности, правилам поведения на воде и правилам использования оборудования. После проведения инструктажа и выдачи оборудования Заказчик подписывает соответствующую расписку (Приложение № 1 к Договору).
  
  
• разработать и предоставить Заказчику маршрут речной прогулки.
  
  

6.2.1. Не разглашать без согласия Заказчика полученную во время оказания Услуг персональную, коммерческую и иную конфиденциальную информацию;

6.2.2. При возникновении у Заказчика и (или) участников прогулки претензий к качеству оказываемых Услуг, принять немедленно необходимые меры для устранения недостатков.

6.2.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Заказчике и участниках мероприятий в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных;

6.2.4. Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по организационным вопросам оказания Услуг;

6.3. Исполнитель вправе:

6.3.1. Самостоятельно, основываясь на своих профессиональных знаниях и навыках, определять методику оказания Услуг в рамках согласованного формата прогулки и маршрута прогулки;

6.3.2. Привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия привлеченных им к оказанию Услуг третьих лиц, как за свои собственные действия.

7. Оплата Услуг

7.1. Цены за Услуги Исполнителя указываются на Сайте по адресу: https://beregsuzdal.ru/sup и в сервисе бронирования «Bukza» в рублях Российской Федерации.

7.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, представленные на Сайте. При этом, цена на Услугу, которая уже была заказана изменению не подлежит.

7.3. Оплата услуг производится в размере 20% предоплаты Заказчиком до начала аренды сапборда в российских рублях, через сервис «Bukza», остаток 80% оплачивается в день предоставления услуги по адресу: 601293 г. Суздаль, Набережная, дом 13.

7.4. Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги осуществляется в случае, если, не по вине Заказчика, Услуги оказаны Исполнителем ненадлежащим образом (в части объема, содержания, сроков оказания и с иными отклонениями от изначальных условий их оказания). При этом, Заказчик обязуется направить в адрес Исполнителя письменное требование о возврате уплаченных сумм с обоснованием причин возврата и указанием своих Ф.И.О. (наименования), банковских реквизитов для возврата денежных средств, а также конкретных недостатков, допущенных Исполнителем или уполномоченными им лицами при оказании Услуг. Письменное требование необходимо направлять по адресу 601293 г. Суздаль, Набережная, дом 13. В случае признания требования Заказчика обоснованным, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику.

7.5. Исполнитель не несет ответственности, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика.

7.6 Денежные средства, внесенные в качестве предоплаты через сервис Bukza, подлежат возврату в полном объеме в случае отказа от услуги более чем за 24 часа до начала времени услуги. Для оформления возврата, необходимо написать письмо с указанием даты, времени услуги и ФИО Заказчика на адрес электронной почты dom@beregsuzdal.ru. Возврат производится на ту же карту плательщика, с которой была внесена предоплата в течении 3 рабочих дней со дня подачи заявления. При отказе от услуги менее чем за 24 часа – предоплата возвращается только в случае заказа временного слота другим Заказчиком. Изменение времени или перенос услуги на другой день, возможен не менее чем за 24 часа до начала услуги.

7.7. Денежные средства не подлежат возврату, если Услуги не были оказаны по вине Заказчика, в том числе при отказе Заказчика от Услуг после оформления Заявки.

7.8. В случае, если оказанию Услуг препятствуют погодные условия, Исполнитель по согласованию с Заказчиком осуществляет перенос речной прогулки на другой день. В случае отказа Заказчика от переноса даты оказания Услуг, Исполнитель осуществляет возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за Услуги после получения от Заказчика письменного заявления о возврате оплаченных сумм с указанием своих Ф.И.О. и банковских реквизитов для возврата денежных средств.

7.9. В случае, если в течение одного календарного дня с момента окончания оказания Услуг (окончания прогулки) от Заказчика не поступило каких-либо возражений относительно оказанных Услуг, то Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в надлежащем объеме. Все претензии Заказчика, поступившие позднее срока, указанного в настоящем абзаце, не рассматриваются Исполнителем. По желанию Заказчика Стороны могут составить и подписать акт оказанных услуг в письменном виде.

8. Гарантии и ответственность

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Заказчик гарантирует, что он и сопровождаемые им лица не имеют медицинских противопоказаний для оказания Услуг (в том числе заболеваний сердца) и находятся в физической форме, позволяющей испытывать физические нагрузки без вреда для жизни и здоровья.

8.3. Заказчик гарантирует, что непредставление или предоставление недостоверных сведений о состоянии своего здоровья или здоровья сопровождаемых им лиц, не могут служить основанием для ответственности Исполнителя за вред здоровью таким лицам вследствие оказания Услуг.

8.4. Заказчик освобождает Исполнителя от ответственности за ухудшение своего здоровья или здоровья сопровождаемых им лиц, наступившее в результате участия в речной прогулке в период острого или обострения хронического заболевания, а также в результате непредставления или предоставления недостоверных сведений о состоянии здоровья.

8.5. Настоящим Заказчик соглашается, что участие в речной прогулке может нести возможную опасность для здоровья Заказчика и (или) сопровождаемых им лиц, вызванную, в том числе, подвижным характером прогулки, ограниченным пространством сапборда. Заказчик соглашается, что в результате участия в речной прогулке существует риск получения травм, включая: царапины, синяки, растяжения, мозоли.

8.6. Заказчик несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Исполнитель и иные третьи лица).

8.7. Исполнитель гарантирует использование со своей стороны указанного Заказчиком номера телефона и адреса электронной почты для связи с Заказчиком, отправки Заказчику уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Заказчика, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

8.8. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, включая упущенную выгоду, или вред, вызванные в связи с оказанием Услуг.

8.9. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.

8.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9. Заключительные положения

9.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Услуг в соответствии с п. 4.3. и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами, либо при его расторжении.

9.2. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, либо в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

9.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора до начала речной прогулки без объяснения причин или во время прогулки, в случае если Заказчик и (или) сопровождаемые им лица своим поведением систематически нарушают права и законные интересы других участников прогулки, сотрудников Исполнителя, либо препятствуют нормальному осуществлению процесса оказания Услуг.

9.4. Все разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. При недостижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

9.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.

9.6. Признание судом какого-либо положения Договора, недействительным и не подлежащим применению, не влечет за собой недействительности иных положений Договора.

9.7. Заказчик предоставляет Исполнителю неограниченное право на публикацию и использование своего изображения и/или изображения сопровождаемых им несовершеннолетних лиц, включая фотографии и видеозаписи. Исполнитель, среди прочего, вправе использовать изображение Заказчика и/или сопровождаемых им несовершеннолетних лиц в сети Интернет, а также в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания любых третьих лиц к деятельности Исполнителя.

9.8. Заказчик выражает согласие на получение СМС-сообщений, сообщений по электронной почте о деятельности Исполнителя, проводимых им или при его участии мероприятий, отправляемых Исполнителем или третьими лицами по их поручениям.

9.9. Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные по электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств.

10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Полякова Мария Сергеевна
ИНН 330640279809
ОГРН ИП 317774600472141
Адрес: РФ, г. Москва, ул. Фортунатовская 10,14.
р/с 40802810600000272859 в АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974
e-mail: dom@beregsuzdal.ru
тел.: +7 (915) 776-90-70