г. Суздаль,
ул. Набережная, 13
+7 (915) 776-90-70

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ БАНИ


Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг» представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Поляковой Марии Сергеевны (ОГРНИП 317774600472141), далее именуемого «Исполнитель», адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание услуг на нижеизложенных условиях.

Перед заключением договора возмездного оказания банных услуг, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей оферты.

1. Основные термины и определения, используемые в Оферте

1.1. Публичная оферта — предложение, адресованное неограниченному кругу физических дееспособных лиц которое содержит все существенные условия договора, со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу https://beregsuzdal.ru., позволяет заключить Договор возмездного оказания услуг в электронном виде и на одинаковых для всех условиях.
1.2. Акцепт публичной оферты (далее – акцепт, акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 4 публичной оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным. Договор (далее Договор или Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством акцепта публичной оферты.
1.3 Исполнитель - — Индивидуальный предприниматель Полякова Мария Сергеевна (ОГРНИП 317774600472141). Осуществляет в лице своих уполномоченных лиц деятельность по возмездному оказанию услуг.
1.4. Заказчик - любое физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, в т.ч. зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя и (или) плательщика налога на профессиональный доход, либо юридическое лицо, в лице его руководителя или иного уполномоченного представителя, который осуществил Акцепт настоящей Публичной оферты, дал согласие на обработку его персональных данных, и оплатил Исполнителю стоимость услуг.
1.5 Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://beregsuzdal.ru, предназначенных для ознакомления с информацией об оказании, заказа и оплаты банных услуг посредством сети Интернет. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу https://beregsuzdal.ru
1.6. Услуги— совокупность действий Исполнителя, направленных на организацию Исполнителем (или его уполномоченным представителем) предусмотренных Договором мероприятий, что включает в себя комплексную подготовку и проведение указанных мероприятий, продвижение и управление мероприятиями согласно утвержденной Программе мероприятия, а также обеспечение условий для участия Заказчика (или его уполномоченного представителя) в указанных мероприятиях.
1.7. Программа мероприятия— список действий, которые будут подготовлены и непосредственно происходить при оказании банных услуг, в четком и утвержденном порядке.
2. Общие положения
2.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем, возникающие в связи с возмездным оказанием услуг.
2.2. Исполнитель и Заказчик для целей настоящего Договора далее совместно именуются «Стороны».
2.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
2.4. В соответствии с пунктом 1 статьи 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
2.5. Договор, заключенный путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
2.6. Если Заказчик согласен с условиями Публичной оферты, Заказчик имеет право добровольно присоединиться к Публичной оферте путем акцепта Публичной оферты с помощью предусмотренных способов. Исполнитель настоятельно призывает Заказчика, в случае несогласия с настоящей Публичной офертой целиком, либо отдельными частями, воздержаться от использования сайта.
2.7. Если Заказчик является несовершеннолетним лицом (возрастом менее 18 лет) Исполнитель настоятельно призывает такого Заказчика использовать сайт исключительно в присутствии своего законного представителя, который действует в интересах Заказчика от своего имени, обладает достаточным объемом прав и полномочий с тем, чтобы совершить все необходимые действия в интересах несовершеннолетнего лица, связанные с заключением, исполнением или прекращением Договора.
2.7. Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказчик самостоятельно отслеживает все изменения, внесенные в настоящую Оферту.
2.8. Объект – Баня по адресу 601293 г. Суздаль, Набережная, дом 13.

3. Предмет договора по Оферте
3.1. В порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные услуги, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и уплатить Исполнителю вознаграждение в установленном размере.
3.2. Содержание, объем, цена, определяются в соответствии с описанием условий возмездного оказания услуг на Сайте.
3.3. Программа мероприятия, в которой отражается содержание и продолжительность мероприятия, а также иная необходимая для Заказчика информация, публикуется Исполнителем на сайте.
3.4. Обязательство Исполнителя приступить к оказанию услуг возникает с момента уплаты Заказчиком вознаграждения за оказание услуг, в размере 100% стоимости выбранных услуг, предусмотренной настоящим Договором.
4. Условия и порядок предоставления услуг
4.1. Перед оформлением заявки на оказание услуг с помощью сайта, Заказчик обязан ознакомиться с Публичной офертой, Политикой конфиденциальности, а также другими документами, размещенными Исполнителем на сайте. В случае согласия с указанными документами, Заказчик добровольно, по своей воле и в собственных интересах, обязан дать Акцепт настоящей Публичной оферты и согласие на обработку его персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности одним из указанных на сайте способом.
4.2. Заказ осуществляется Заказчиком путем создания Заявки на возмездное оказание банных услуг через сервис «Bukza» (https://bukza.ru/), виджет которого интегрирован на Сайт и доступен по ссылке: https://beregsuzdal.ru/banya.
4.3. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием, содержанием, стоимостью, порядком и сроками возмездного оказания банных услуг, которые размещены на Сайте. В случае согласия с условиями Договора, для оформления заказа, Исполнитель выбирает дату, время аренды, указывает контактные данные (имя, телефон, email) и нажимает на кнопку «Завершить заказ». Внося оплату, в размере 100% от стандартной суммы сеанса Заказчик согласен с правилами использования Объекта, опубликованными по ссылке beregsuzdal.ru/rules и акцептует настоящую Оферту.
4.4. После оформления Заказчиком заявки через сервис «Bukza» администратор Исполнителя при необходимости связывается для согласования и уточнения технических, организационных вопросов и иных деталей.
4.5 Заказчик берет на себя материальную ответственность за сохранность оборудования и имущества во время его использования при оказании услуг бани.
Перед началом услуг, Заказчик претензий не имеет к помещению, касательно  оборудования и имущества, а также системы электроснабжения, инженерных сетей и коммуникаций, техническому и санитарному состоянию.
4.6. Заказчику запрещается на территории Объекта, осуществлять коммерческую деятельность, а также выступать Арендатором и сдавать в субаренду Объект или любую его часть, или отчуждать что-либо из имущества, входящего в состав Объекта.
4.7. Исполнитель рекомендует Заказчику, планирующим принять оказание услуг, убедиться в том, что состояние его здоровья и здоровья лиц, совместно отдыхающих с ним, позволяет им пользоваться предоставляемыми услугами. Ответственность за отрицательные последствия, связанные с несоблюдением настоящей рекомендации, несет сам Заказчик.
4.8. Положения настоящего договора распространяются на всех без исключения лиц, принявшим оказываемые услуги.

5. Обязанности и права Заказчика
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности, другими документами, размещенными на сайте, до момента оформления заявки на оказание услуг;
5.1.2. Принять услуги лично и уплатить вознаграждение в установленном размере и сроки;
5.1.3. В случае отказа от возмездного оказания банных услуг сообщить об этом Исполнителю не позднее, чем за 24 часа до изначально запланированного времени начала аренды;
5.1.4. Создать условия, необходимые для успешного выполнения Исполнителю своих обязанностей по Договору, в том числе
• во время оказания банных услуг не нарушать правила техники безопасности (запрещается открытый огонь в любом виде (свечи, бенгальские огни); быть максимально аккуратными, находясь на улице в банных тапках);
• во время оказания банных услуг запрещается использовать самостоятельно соляные и сахарные скрабы, а также медовые продукты в парилке и душевой;
• проявлять должную степень осмотрительности и осторожность во время нахождения в помещении, быть осторожным на скользких поверхностях, особенно в дождливое и зимнее время года (деревянные настилы, лестницы и все другие поверхности), в целях безопасности не допускать образования луж и льда на поверхностях земли, пола, ступенек, порогов, а также попадания посторонних предметов на данные поверхности;
• соблюдать требования пожарной безопасности и иных отраслевых норм, установленных для пользования подобного рода имущества.
• бережно относиться к имуществу Объекта, на котором осуществляется оказание банных услуг;
• запрещается употребление алкоголя, наркотических, психотропных веществ и т.п. до и во время нахождения в бане;
• нести ответственность за несовершеннолетних лиц, сопровождаемых Заказчиком;
• самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от получения услуг) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей;
• мусор и отходы не разбрасывать по территории, а собирать в полиэтиленовые пакеты;
• не взрывать фейерверки, петарды и любые пиротехнические изделия на территории Объекта;
• курить исключительно в отведенном для этого месте на улице;
• брать на себя ответственность Заказчика за собственное состояние здоровья и состояние здоровья всех сопровождающих лиц и всех возможных ухудшений своего здоровья или здоровья сопровождаемых им лиц, наступившее в результате использования проруби при получении банных услуг;
• соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
5.1.7. При обнаружении каких-либо дефектов  до получения банной услуги или экстренных ситуациях Заказчик обязан незамедлительно сообщить администрации, позвонив по контактному номеру телефона +7(915)776-90-70.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. Знакомиться с описанием условий возмездного оказания банных услуг, иными материалами Сайта и подавать Заявки;
5.2.2. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.3. Осуществлять контроль за процессом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя.
5.2.4. Реализовать иные свои права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.

6. Обязанности и права Исполнителя:
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Оказать услуги качественно, своевременно и в полном объеме.
6.1.2. В день оказания банных услуг Исполнитель обязан:
  • подготовить объект и следить за состоянием и обеспечить функционирование водоснабжения и электроэнергии в зону Объекта;
  • выдать приборы (чашки, ложки, столовые приборы, чайник, посуда) и банные принадлежности (тапки, шапки, простыни и полотенца на каждого гостя в исправном состоянии)
6.2.1. Соблюдать принцип добросовестного сотрудничества, действовать в интересах Заказчика с той оперативностью, степенью заботливости и разумности, как если бы Исполнитель действовал в своих собственных интересах.
6.2.2. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика, всех условий сотрудничества и Договора, а также вопросов, относящихся к его предмету или возникших при его исполнении отношений.
6.2.3. Собирать и обрабатывать персональные данные Заказчика исключительно с его согласия и на условиях, указанных в "Политике конфиденциальности", в полном соответствии с Федеральным Законом №152-ФЗ от 27.07.2006 г. "О персональных данных".
6.2.4. Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по организационным вопросам предоставления банных услуг.
6.2.5. Устранять по требованию Заказчика недостатки при оказании услуг.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. Привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия привлеченных им к оказанию услуг третьих лиц, как за свои собственные действия;
6.3.2 Не допускать на территорию Объекта лиц, не достигших 18 лет, без сопровождения совершеннолетних, а также отказать в возмездном оказании банных услуг.
6.3.3. Отказать в осуществлении банных услуг по отношении к лицам, находящимся в состоянии алкогольного и (или) наркотического опьянения.
6.3.4. В случае дополнительного согласования сторонами Исполнитель может оказать Заказчику содействие в топке бани и осуществления процедуры парения в бане за счет приглашения третьих лиц.
6.3.5. Реализовать иные свои права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.

7. Цена и порядок оплаты услуг.
7.1. Цены за оказание банных услуг являются актуальными и указываются на Сайте по адресу: https://beregsuzdal.ru/banya и в сервисе бронирования «Bukza» в рублях Российской Федерации.
7.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены за оказание услуг, представленные на Сайте. При этом, цена на услуги, которая уже была заказана изменению не подлежит.
7.3. Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за оказание услуг путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости услуг по цене, опубликованной на сайте до начала оказания. Стоимость взымается в российских рублях, через сервис «Bukza».
7.4. Обязательство Заказчика по уплате вознаграждения считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Факт уплаты Исполнителю вознаграждения является самостоятельным способом Акцепта настоящей Публичной оферты и означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с Публичной офертой, представленной на сайте информацией, по собственному волеизъявлению обратился к Исполнителю, и намерен добровольно принять услуги.
7.5. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс интернет-эквайринга или платежной системы, и не несет ответственность за ошибки в части обработки оплаты финансовым учреждением (платежным провайдером). В случае отказа финансового учреждения в принятии оплаты, отсутствия зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по вине указанных лиц, обязанность по возврату денежных средств Заказчику лежит на указанных лицах, при содействии Исполнителя, в рамках доступных ему возможностей.
7.6. Исполнитель вправе предусмотреть акционные предложения и скидки на оплату услуг и (или) их продление (расширение пакета услуг) для Заказчика, а также предоставить Заказчику индивидуальный пакет услуг. Данные условия могут быть предусмотрены: специальной акцией, реферальной программой (кодом или ссылкой), получением промокода, иными индивидуальными случаями на усмотрение Исполнителя.
7.7. Возврат денежных средств, уплаченных за неоказанные банные услуги осуществляется в случае, если, не по вине Заказчика, предоставлены Исполнителем ненадлежащим образом. При этом, Заказчик обязуется направить в адрес Исполнителя письменное требование о возврате уплаченных сумм с обоснованием причин возврата и указанием своих Ф.И.О. (наименования), банковских реквизитов для возврата денежных средств, а также конкретных недостатков, допущенных Исполнителем или уполномоченными им лицами при предоставлении банных услуг. Письменное требование необходимо направлять по электронному адресу Исполнителя: dom@beregsuzdal.ru. В случае признания требования Заказчика обоснованным, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в течении 5 банковских дней.
7.8. Исполнитель не несет ответственности, если оказанные банные услуги предоставлены надлежащим образом, однако результаты не соответствуют ожиданиям Заказчика.
7.9. Денежные средства, внесенные в качестве предоплаты через сервис Bukza, подлежат возврату в полном объеме в случае отказа от оказания банных услуг более чем за 24 часа до начала заявленного времени. Для оформления возврата, необходимо написать письмо с указанием даты, забронированного времени и ФИО Заказчика на адрес электронной почты dom@beregsuzdal.ru. Возврат производится на ту же карту плательщика, с которой была внесена предоплата в течении 5 рабочих дней со дня подачи заявления. При отказе от оказания менее чем за 24 часа – предоплата возвращается только в случае оказания услуг этого временного слота другому Заказчику. Изменение времени или перенос по оказанию услуг на другой день, возможен не менее чем за 24 часа до начала забронированного банного сеанса.

8. Гарантии и ответственность
8.1. В случае нарушения обязательств, возникших из настоящего Договора, виновная сторона несет ответственность, предусмотренную настоящим Договором и (или) законодательством Российской Федерации. Нарушением условий Договора является неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя по Договору обязательств, то есть исполнение с нарушением условий, предусмотренных содержанием настоящего Договора.
8.2. Публичная оферта не является призывом Исполнителя к действию.
8.3. Заказчик гарантирует, что он и сопровождаемые им лица не имеют медицинских противопоказаний для получения банных услуг(в том числе заболеваний сердца) и находятся в физической форме, позволяющей испытывать нагрузки без вреда для жизни и здоровья.
8.4. Заказчик гарантирует, что непредставление или предоставление недостоверных сведений о состоянии своего здоровья или здоровья сопровождаемых им лиц, не могут служить основанием для ответственности Исполнителя за вред здоровью таким лицам вследствие предоставления возмездных банных услуг.
8.5. Заказчик освобождает Исполнителя от ответственности за ухудшение своего здоровья или здоровья сопровождаемых им лиц, наступившее в результате участия в оказания услуг в период острого или обострения хронического заболевания, а также в результате непредставления или предоставления недостоверных сведений о состоянии здоровья.
8.6. Заказчик несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Исполнитель и иные третьи лица).
8.7. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее функционирование интернет-эквайринга, платежной системы, информационно-телекоммуникационной сети общего пользования "Интернет", за работоспособность оборудования и программного обеспечения самого Заказчика, а также за другие обстоятельства, которые зависят от третьих лиц.
8.8. Исполнитель гарантирует использование со своей стороны указанного Заказчиком номера телефона и адреса электронной почты для связи с ним, отправки уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Заказчика, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
8.9. Совокупный размер ответственности Заказчика по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.
8.10. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, взятых на себя по Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение таких обязательств явилось следствием действия непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны (военной операции), действий органов государственной власти, в т. ч. иностранных государств, международных санкций, или других независящих от сторон Договора обстоятельств.

9. Заключительные положения
9.1. Договор вступает в силу с момента внесения предоплаты 100% через сервис Bukza и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами, либо при его расторжении.
9.2. Договор содержит весь объем договоренностей между сторонами в отношении предмета, срока, цены и других его существенных условий, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до его заключения.
9.3. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, либо в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.4. Стороны не оформляют отдельный Акт приема-передачи оказанных услуг в соответствии с настоящим Договором. Подтверждением оказания услуг качественно, своевременно и в полном объеме является факт оплаты услуг и отсутствия претензий (возражений) к Исполнителю в течении 15 (пятнадцати) календарных дней после оказания услуг.
9.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора до начала  забронированного времени без объяснения причин или во время оказания услуг, в случае если Заказчики (или) сопровождаемые им лица своим поведением систематически нарушают права и законные интересы других лиц, сотрудников, либо препятствуют нормальному осуществлению процесса предоставления оказания банный услуг.
9.6. Все разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующей претензии. При недостижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту жительства Исполнителя (Индивидуального предпринимателя Поляковой М.С.).
9.7. Стороны признают, что, если какое-либо из отдельных положений Договора становится недействительным в течении срока его действия вследствие изменения законодательства или на основании решения суда, остальные положения Договора обязательны для сторон в течении срока действия Договора.
9.8. Признание судом какого-либо положения Договора, недействительным и не подлежащим применению, не влечет за собой недействительности иных положений Договора.
9.9. Заказчик предоставляет Исполнителю неограниченное право на публикацию и использование своего изображения и/или изображения сопровождаемых им несовершеннолетних лиц, включая фотографии и видеозаписи. Он также, вправе использовать изображение в сети Интернет, а также в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания любых третьих лиц к деятельности Исполнителя.
9.10. Заказчик выражает согласие на получение СМС-сообщений, сообщений по электронной почте, а также иные разрешенные мессенджеры о деятельности Исполнителя, проводимых им или при его участии мероприятий, отправляемых Исполнителем или третьими лицами по их поручениям.
9.11. Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные по электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств.
9.12. В случае возникновения судебного спора, необходимо первоначально урегулировать ситуацию по оказанию услуг через досудебную претензию. Заказчику необходимо написать претензию в простой письменной форме, в соответствии с действующим законодательством на момент возникновения спора, и отправить заказным письмом по адресу Объекта оказания услуг Исполнителю: г. Суздаль. ул. Набережная, д.13.
В случае соблюдения сторонами досудебного порядка урегулирования спора и достижения соглашения, это влечет за собой отсутствие поводов для обращения в судебную инстанцию в отношении данных услуг.
9.13. Публичная оферта составлена на русском языке, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подлинный экземпляр Публичной оферты хранится по месту нахождения Исполнителя. С целью обеспечения неограниченного доступа к Публичной оферте, она опубликована в свободном доступе и круглосуточно на сайте.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель

Полякова Мария Сергеевна

ИНН 330640279809

ОГРН ИП 317774600472141

Адрес: РФ, г. Москва, ул. Фортунатовская 10,14.

р/с 40802810600000272859 в АО «Тинькофф Банк»

БИК 044525974

к/с 30101810145250000974

e-mail: dom@beregsuzdal.ru

тел.: +7 (915) 776-90-70